【商报时评】有“限”才能通未来



吴宇宏/文

3月,正是油菜花盛开的时节,全国各地游客涌入婺源赏花。24日,婺源接待游客27.8万人次,创历史新高。篁岭景区更是达到客流最大承载量,“无奈”采取限流措施,根据时段控制游客进入量。同时,连日来该景区还通过微博、微信、网站等平台实时发布景区客流和道路交通信息,把开门营业时间提前到6时30分,建议有条件的游客在非周末出行赏花,收获更好的体验。
根据国家旅游局有关规定,景区内旅游者数量达到最大承载量80%时,应启动包括交通调控、入口调控等措施控制旅游者流量。同时,景区内旅游者数量达到最大承载量时,应立即停止售票,向旅游者发布告示,做好解释和疏导等相关工作。然而,在规定面前,全国依旧有不少景区超承载接待游客,不愿意预警限流,根本原因是经济利益驱动,买票进入的游客越多,意味着景区收入越多。
有“限”才能通未来,适时适当的限制,是可持续发展的必要前提。只有当游客真正得到了“美”的享受,才有可能口碑相传多来几次。婺源篁岭景区以优美的山岭为背景,数千亩梯田为依托,古村落民俗风情为主线,是具有地方特色的融农业观光、民俗体验与休闲度假为一体的综合性景区,也是闻名全国的赏花胜地。但每年三月,与其说去篁岭赏花,倒不如说“看人”更为贴切。此次“限流令”的发布虽为我省近年来少有,却也让游客看到了景区积极负责的一面,是很有意义的尝试。
景区限流标准必须要真正“硬”起来。2015年开始,江西实施《景区最大承载量核定导则》。当年7月,我省6家5A级旅游景区公布最大承载量数据。高峰时期,三清山采取限票、高空栈道分段控制,庐山在车辆达峰值时实行“出一进一”,龙虎山发送短信引导游客错峰游玩。通过景区最大承载量对游客数量进行控制,既可以保证景区内旅游服务质量、旅游者人身安全和旅游资源环境安全,也是景区经营者、管理者必须履行的法定职责,不能打任何折扣。可以说,景区高峰限流其价值与意义绝不仅在于安全,表面看是着眼于“限制”的管理措施,实际体现了重在疏导的综合治理要求。
其实,“限流令”在世界很多著名景点都有推行。国内的故宫、长城、兵马俑、莫高窟、布达拉宫等标志性景点为了减少游客对古文物带来的伤害,对于游客的人数和游览时间、位置都有严苛限制。国外如泰国玛雅湾、希腊圣托里尼、西班牙阿尔塔米拉等都采取了限制措施,将美景还给游客。
让来赣的游客放慢脚步,是我们的责任。限流防“超载”,不应该只是偶尔为之,江西景区游客量监测还应该实现常态化,而这也是我省实现“智慧旅游”必不可少的步骤。同时,景区节假日定限流“标配”,发挥好“最大承载量”的限流保安功能,需要有关部门加强监管。另外,景区限流不应成为收取过高门票费的理由,我省景区管理还应该摒弃“门票经济”,多管齐下,从景区门票经济向景区服务型经济转变,提升游客的获得感和幸福指数。只有让游客“畅游”无忧,我省旅游才能越来越好。

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